Représentant du service des systèmes de contrôle

Représentant du service des systèmes de contrôleFaites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable.Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés, ethnicités, générations, etc. Ensemble, nous entreprenons un parcours où chacun d’entre nous, respecte et célèbre les différences individuelles

La division Process Industries fournit des solutions complètes d’électrification et d’automatisation, des produits spécifiques à l’industrie et des services tout au long du cycle de vie dans toutes les industries. Le segment d’affaires Industries de procédés conçoit et livre des solutions d’automatisation depuis l’appareil jusqu’à la surveillance et au contrôle, permettant ainsi à nos clients de tirer le maximum de leur investissement. Nos solutions numériques aident à rehausser la productivité des usines et des entreprises, tout en réduisant les coûts d’entretien et d’énergie. Grâce à nos vastes connaissances du domaine, nous sommes en mesure de bien comprendre les possibilités et défis de l’automatisation des processus, et d’y faire face.Qu’il s’agisse de réponse rapide, d’amélioration des performances, d’efficacité opérationnelle ou de gestion du cycle de vie, le service à la clientèle est l’un de nos domaines à plus forte croissance. Les technologies des systèmes de contrôle d’ABB et l’équipe de techniciens des services associés fournissent des solutions et des services garantissant que nos clients tirent le meilleur parti de leur investissement. Nos solutions d’automatisation et de numérisation contribuent à améliorer la sécurité, la productivité des usines et des entreprises, tout en réduisant les coûts de maintenance et d’énergie. Une connaissance approfondie du domaine nous permet de vraiment comprendre et de répondre aux défis et aux opportunités de nos clients.Automation Service Canada soutient les clients avec les systèmes et solutions d’automatisation, et de contrôle d’ABB, opérant dans les industries d’automatisation industrielle à travers le Canada. Nos clients exploitent des processus critiques 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et comptent sur le soutien d’ABB depuis l’installation et le démarrage initial jusqu’aux services de cycle de vie pour maximiser la disponibilité des solutions fournies par ABB et optimiser leurs opérations.Vous exécuterez des travaux de service avec Automation Service Canada, en vous spécialisant dans les systèmes de contrôle fournis par les industries de procédés d’automatisation au Canada. Situé dans les environs de Montréal, sous la responsabilité du directeur du service, vous agirez comme personne-ressource technique entre les clients et les équipes étendues d’ABB dans la région du Québec et de l’Ontario.
Vos responsabilités

• Ce rôle sera le point de contact clé pour tous les aspects techniques des systèmes de contrôle afin de maintenir la production du client au plus haut niveau de productivité et de qualité.
• Assurer l’entretien de routine sur place et le soutien technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d’urgence pour l’équipement des systèmes de contrôle chez les clients du Québec et de l’Ontario.
• Consulter et conseiller les clients sur les meilleures solutions de service conformément aux processus, procédures et directives de sécurité standard.
• Identifier les défaillances potentielles de l’équipement et prendre des mesures correctives, dépanner les défaillances complexes de l’équipement et faire des recommandations pour éviter le problème à l’avenir.
• Signaler et suivre les travaux de maintenance programmés sur une base quotidienne.
• Faire des suggestions pour améliorer les produits, la qualité et le service à la clientèle, et en discuter avec la direction.
• Des déplacements hebdomadaires sont nécessaires, car le poste exige une assistance pratique sur les sites des clients.
• Vivre les valeurs fondamentales de sécurité et d’intégrité d’ABB, ce qui signifie assumer la responsabilité de ses propres actions tout en se souciant de ses collègues et de l’entreprise.

Votre parcours professionnel

• Diplôme d’ingénieur en électricité ou diplôme de technologue.
• Expérience de l’automatisation industrielle et des contrôles associés.
• La connaissance et l’expérience sur le terrain des systèmes de contrôle ABB (800xA, Symphony+) et des applications industrielles connexes constituent un atout certain.
• Forte orientation client et capacité à bien répondre aux besoins des clients, fortes compétences interpersonnelles, leadership et organisation.
• Connaissance et expérience des systèmes d’exploitation Microsoft, de la virtualisation, de la mise en réseau et du dépannage.
• Excellentes compétences en communication bilingue (français/anglais).
• Solides compétences en informatique et familiarité avec les dernières technologies logicielles.

Benefits

• Plan retraite
• Mutuelle d’entreprise
• Programme bien-être

En savoir plus sur nous
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Si vous souhaitez en savoir plus sur ABB, consultez notre site web www.abb.com.Pour la quatrième année consécutive, ABB Canada a été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada par le magazine Forbes et s’est classée au premier rang dans la catégorie de l’industrie. Également nommée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, les meilleurs employeurs de Montréal, les meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada et le prix de la meilleure expérience du candidat (CandE Award), la culture et l’engagement d’ABB consistent à offrir un milieu de travail bienveillant où chacun collabore, se sent valorisé, respecté, inclus et soutenu. Nous nous engageons également à veiller à ce que toutes les politiques et pratiques respectent le Programme d’équité en matière d’emploi, nous visons à ce que notre main-d’œuvre soit réellement représentative des quatre groupes désignés : les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles et les personnes handicapées. ABB fournira des accommodements adéquats aux candidats handicapés et les encouragera à s’identifier dans le processus de candidature.#LI-Hybrid